Consumo de créditos

Configurações → Consumo de créditos é o painel de créditos do dono. Mostra o saldo, quanto tempo ele dura, quanto cada comunidade sua consome por dia e o total do mês. É também onde você pausa ou retoma uma comunidade.

Os créditos saem da conta Anyza do dono e são cobrados no fechamento diário. Os membros não pagam nada. Ainda não conhece os créditos? Comece por O que são créditos.

Quem vê

• Dono: vê tudo e pode recarregar, pausar e retomar.
• Admins: abrem o painel para ver a situação, com o aviso "Só o dono recarrega. Saldo e consumo são da conta do dono."

Saldo e situação

No topo aparecem:

• O saldo em créditos.
• A situação: Tudo certo, Saldo baixo, Quase acabando, Sem créditos ou Pausado.
• Quanto dura: "dura cerca de N dias no ritmo atual".
• Recarregar, Ver extrato e Ver preços. Eles abrem a sua conta de créditos da Anyza.

Quanto cada comunidade consome por dia

Em Suas comunidades e o que cada uma consome, cada comunidade sua mostra os créditos por dia e de onde eles vêm:

• Comunidade pública: 1 crédito por dia. Privada: 2 por dia.
• Tópicos só de assinantes: +1 por dia, seja um ou vários.
• Salas de chat só de assinantes: +1 por dia, seja uma ou várias.
• Aulas só de assinantes: +1 por dia, seja uma ou várias.
• Assinantes: +1 por dia a cada 10 assinantes ativos (por exemplo, 25 assinantes contam como 3 × 10).
• Tradução automática: +1 por dia por idioma.
• GB extra de arquivos: +3 por dia por GB.

Exemplo: uma comunidade privada com tópicos só de assinantes, 25 assinantes e 2 idiomas de tradução consome 2 + 1 + 3 + 2 = 8 créditos por dia.

Também no consumo

Abaixo da lista, Também no consumo (somando todas as suas comunidades) soma:

• Vídeos guardados: 10 créditos por GB por mês, cerca de 1 crédito por dia a cada 3 GB.
• Vídeos assistidos: 1 crédito por hora, contando os últimos 30 dias.
• Posts do robô: 5 créditos cada, contando os últimos 30 dias.

Cada linha só aparece quando tem algo para contar.

Total por dia e por mês

• Total por dia: todas as suas comunidades mais o armazenamento de vídeos.
• ≈ por mês: 30 dias das suas comunidades, mais o armazenamento de vídeos, mais as horas assistidas e os posts do robô no ritmo dos últimos 30 dias.

Usos de IA avulsos (capa, ícone e leitura de arquivos além das grátis) são cobrados na hora e aparecem no extrato, fora do total por dia.

Pausar ou retomar uma comunidade

Toque em Pausar ao lado da comunidade na lista, ou vá em Configurações → Sobre → Só o dono → Pausar comunidade. Comunidade pausada:

• não consome créditos;
• sai da descoberta;
• fica só leitura para os membros.

Toque em Retomar quando quiser. Para retomar, é preciso ter saldo: se os créditos acabaram, recarregue antes.

Enquanto a comunidade está pausada, só Consumo de créditos e Sobre abrem nas configurações dela.

Quando os créditos acabam

Quando o saldo zera, começa a carência:

• Os membros seguem normalmente.
• A comunidade sai da descoberta e não aceita assinantes novos.
• O painel de configurações trava. Só Consumo de créditos abre, para você recarregar.
• Nada é cobrado nesse período.

Depois de 90 dias sem saldo, suas comunidades pausam e aparecem como Pausada por falta de saldo. Recarregue e toque em Retomar para trazer de volta.

Perguntas comuns

Os membros pagam alguma coisa? Não. Os custos da comunidade são sempre do dono. A única exceção são os vídeos curtos do próprio membro: quem publica um clipe paga por ele.

Por que meu custo diário subiu? Veja o que aparece embaixo de cada comunidade: um tópico novo só de assinantes, mais assinantes, um idioma de tradução novo ou espaço extra de arquivos somam no dia.

Comunidade pausada continua cobrando? Não. Ela não consome créditos enquanto está pausada.

Dicas

• Confira quanto o saldo dura depois de ligar algo novo, como idiomas de tradução ou espaço extra.
• Pause as comunidades que você não está usando em vez de deixá-las ligadas.
• Mantenha algumas semanas de saldo. Ficar sem créditos trava o seu painel, mesmo com os membros mantendo o acesso.

Veja também: O que são créditos · Tradução automática · Biblioteca de arquivos · Biblioteca de vídeos · Clipes