Dados da comunidade

Dados da comunidade é o painel da sua comunidade: crescimento, participação, de onde são os membros, horários de pico, posts em destaque e, com IA, os tópicos sobre os quais as pessoas falam. Apenas o proprietário e admins veem isso.

Onde encontrar

Configurações → Dados da comunidade (em "Pessoas"). Escolha o período no topo: 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Cada número é comparado com o período anterior de mesma duração.

O que você vê

1 período · 2 os números · 3 gráficos

• Membros, Membros ativos (quem visitou no período), Entraram e Saíram.
• Posts, Comentários, Curtidas, Mensagens de chat, Lições concluídas e RSVPs de eventos. Em Posts você vê quantos foram escritos por membros e não pelo time.
• Ativos diários (média), Ativos nos últimos 7 dias e Ativos nos últimos 30 dias, com a proporção de membros.
• Assinantes ativos, quando sua comunidade tem assinaturas.

Gráficos

• Membros que visitaram: pessoas por dia.
• Atividade: posts, comentários e mensagens de chat por dia.
• Entraram e saíram: por dia, entraram acima e saíram abaixo.
• Horários de pico: os dias e horas em que as pessoas postam e fazem chat, mostrados em seu fuso horário. Agende lives, eventos e posts importantes para os horários mais movimentados.
• Top posts do período e os Tópicos com mais posts e comentários.
• Países, Idiomas e Tempo na comunidade.
• Retenção: dos membros que entraram cada semana, quantos voltaram 1, 2 e 4 semanas depois.

Passe o mouse sobre uma barra ou célula para ver o número exato.

Privacidade

O painel mostra apenas números agregados. Qualquer grupo com menos de 5 pessoas — um país, um idioma, uma cidade, um grupo semanal de novos membros — é mesclado em "Outros" ou mostrado sem percentual, para que ninguém possa ser identificado. Países e cidades vêm do que os membros escolheram mostrar em seu perfil; o restante aparece como "Não informado".

Tópicos em tendência (IA)

Toque em Analisar com IA e a IA lê uma amostra do que foi escrito no período — posts, comentários e chat, sem nomes. Ela mostra:

• os principais tópicos, com uma proporção aproximada da conversa e se o tom é positivo, neutro, negativo ou misto;
• as perguntas que os membros fazem com frequência;
• ideias de conteúdo com base no que os membros querem;
• o tom geral.

Cada análise custa 10 créditos e fica salva por 24 horas para esse período e idioma — abrir novamente nesse tempo é gratuito. No modo empresa está incluído no seu plano. Use como um guia, não como números exatos.

Dicas

• Observe Membros ativos, não apenas Membros: uma comunidade menor onde a maioria das pessoas visita é mais saudável que uma grande onde poucos voltam.
• Retenção baixa na semana 1? Melhore as boas-vindas: um post fixado, uma primeira lição, uma pergunta para recém-chegados.
• Transforme as perguntas da análise de IA em posts, lições ou uma live de Q&A.