Uso de créditos

Configuración → Uso de créditos es el panel del propietario para créditos. Muestra tu saldo, cuánto tiempo dura, lo que cada una de tus comunidades usa por día y el total del mes. También es donde puedes pausar o reanudar una comunidad.

Los créditos provienen de tu cuenta de Anyza y se cobran en el cierre diario. Los miembros no pagan nada. ¿Nuevo en créditos? Comienza con Qué son los créditos.

Quién lo ve

• Propietario: ve todo y puede añadir saldo, pausar y reanudar.
• Administradores: pueden abrir el panel para ver el estado, con la nota "Solo el propietario puede añadir saldo. El saldo y el consumo pertenecen a la cuenta del propietario".

Saldo y estado

En la parte superior ves:

• Tu saldo en créditos.
• El estado: Todo bien, Saldo bajo, Casi sin saldo, Sin créditos o Pausado.
• Cuánto tiempo dura: "durará aproximadamente N días al ritmo actual".
• Añadir saldo, Ver estado de cuenta y Ver precios. Abren tu cuenta de créditos de Anyza.

Lo que cada comunidad usa por día

Bajo Tus comunidades y lo que cada una usa, cada comunidad que posees muestra sus créditos por día y de qué se componen:

• Comunidad pública: 1 crédito por día. Privada: 2 por día.
• Temas solo para suscriptores: +1 por día, tengas uno o varios.
• Salas de chat solo para suscriptores: +1 por día, tengas una o varias.
• Lecciones solo para suscriptores: +1 por día, tengas una o varias.
• Suscriptores: +1 por día por cada 10 suscriptores activos (por ejemplo, 25 suscriptores cuentan como 3 × 10).
• Traducción automática: +1 por día por idioma.
• GB extra de archivos: +3 por día por GB.

Ejemplo: una comunidad privada con temas solo para suscriptores, 25 suscriptores e idiomas de traducción en 2 idiomas usa 2 + 1 + 3 + 2 = 8 créditos por día.

También en tu uso

Debajo de la lista, También en tu uso (todas tus comunidades juntas) añade:

• Videos almacenados: 10 créditos por GB por mes, aproximadamente 1 crédito por día por cada 3 GB.
• Videos vistos: 1 crédito por hora, contando los últimos 30 días.
• Posts de robot: 5 créditos cada uno, contando los últimos 30 días.

Cada línea solo aparece cuando hay algo que contar.

Total por día y por mes

• Total por día: todas tus comunidades más almacenamiento de video.
• ≈ por mes: 30 días de tus comunidades, más almacenamiento de video, más horas vistas y posts de robot al ritmo de los últimos 30 días.

Los usos puntuales de IA (portada, icono y lectura de archivos más allá de los gratuitos) se cobran de inmediato y aparecen en tu estado de cuenta, no en el total diario.

Pausar o reanudar una comunidad

Toca Pausar junto a una comunidad en la lista, o ve a Configuración → Acerca de → Solo propietario → Pausar comunidad. Una comunidad pausada:

• no usa créditos;
• desaparece del descubrimiento;
• se vuelve de solo lectura para los miembros.

Toca Reanudar cuando quieras. Para reanudar, necesitas saldo: añade saldo primero si estás sin créditos.

Mientras una comunidad está pausada, solo Uso de créditos y Acerca de se abren en su configuración.

Cuando se agotan los créditos

Cuando tu saldo llega a cero, comienza un período de gracia:

• Los miembros continúan como de costumbre.
• La comunidad desaparece del descubrimiento y no admite nuevos suscriptores.
• El panel de configuración se bloquea. Solo se abre Uso de créditos, para que puedas añadir saldo.
• Nada se cobra durante este período.

Después de 90 días sin saldo, tus comunidades se pausan y muestran Pausado por falta de saldo. Añade saldo y toca Reanudar para traerlas de vuelta.

Preguntas frecuentes

¿Los miembros pagan algo? No. Los costos de comunidad siempre son del propietario. La única excepción es el video corto de un miembro: quien publica un clip paga por él.

¿Por qué subió mi costo diario? Mira lo que aparece en la lista bajo cada comunidad: un tema nuevo solo para suscriptores, más suscriptores, un nuevo idioma de traducción o espacio de archivo extra, todo suma al día.

¿Una comunidad pausada sigue cobrando? No. No usa créditos mientras está pausada.

Consejos

• Verifica la duración después de activar algo nuevo, como idiomas de traducción o almacenamiento extra.
• Pausa las comunidades que no uses en lugar de dejarlas funcionando.
• Mantén algunas semanas de saldo. Quedarse sin créditos bloquea tu panel, aunque los miembros mantengan su acceso.

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