Datos de la comunidad

Datos de la comunidad es el panel de tu comunidad: crecimiento, participación, de dónde son los miembros, horas pico, mejores publicaciones y, con IA, los temas de los que habla la gente. Solo el dueño y los admins lo ven.

Dónde encontrarlo

Configuración → Datos de la comunidad (en "Personas"). Elige el período en la parte superior: 7 días, 30 días o 90 días. Cada número se compara con el período anterior de la misma duración.

Qué ves

1 período · 2 los números · 3 gráficos

• Miembros, Miembros activos (quiénes visitaron en el período), Se unieron y Se fueron.
• Publicaciones, Comentarios, Likes, Mensajes de chat, Lecciones completadas y RSVPs de eventos. Bajo Publicaciones ves cuántas fueron escritas por miembros y no por el equipo.
• Activos diarios (promedio), Activos en los últimos 7 días y Activos en los últimos 30 días, con el porcentaje de miembros.
• Suscriptores activos, cuando tu comunidad tiene suscripciones.

Gráficos

• Miembros que visitaron: personas por día.
• Actividad: publicaciones, comentarios y mensajes de chat por día.
• Se unieron y se fueron: por día, unidos arriba y se fueron abajo.
• Horas pico: los días y horas en que la gente publica y chatea, mostrados en tu zona horaria. Programa en vivo, eventos y publicaciones importantes para las horas más ocupadas.
• Mejores publicaciones del período y los Temas con más publicaciones y comentarios.
• Países, Idiomas y Tiempo en la comunidad.
• Retención: de los miembros que se unieron cada semana, cuántos volvieron después de 1, 2 y 4 semanas.

Pasa el mouse sobre una barra o una celda para ver el número exacto.

Privacidad

El panel solo muestra números agregados. Cualquier grupo con menos de 5 personas — un país, un idioma, una ciudad, un grupo semanal de nuevos miembros — se fusiona en "Otros" o se muestra sin porcentaje, así nadie puede ser identificado. Los países y ciudades vienen de lo que los miembros eligieron mostrar en su perfil; el resto aparece como "No informado".

Temas de tendencia (IA)

Toca Analizar con IA y la IA lee una muestra de lo que se escribió en el período — publicaciones, comentarios y chat, sin nombres. Muestra:

• los temas principales, con una proporción aproximada de la conversación y si el tono es positivo, neutral, negativo o mixto;
• las preguntas que los miembros siguen haciendo;
• ideas de contenido basadas en lo que los miembros quieren;
• el tono general.

Cada análisis cuesta 10 créditos y se guarda durante 24 horas para ese período e idioma — abrirlo de nuevo en ese tiempo es gratis. En modo empresarial está incluido en tu plan. Úsalo como una guía, no como números exactos.

Consejos

• Mira Miembros activos, no solo Miembros: una comunidad más pequeña donde la mayoría de la gente visita es más saludable que una grande donde pocos vuelven.
• ¿Baja retención en la primera semana? Mejora la bienvenida: una publicación fijada, una primera lección, una pregunta para nuevos miembros.
• Convierte las preguntas del análisis de IA en publicaciones, lecciones o un en vivo de preguntas y respuestas.