Bir grup sohbeti coşkuyla başlatırsınız. İlk hafta canlıdır. İnsanlar kendilerini tanıtır, soru sorar, bağlantı paylaşır. Sonra ikinci hafta gelir ve mesajlar yavaşlar. Üçüncü haftaya gelindiğinde sessizlik. Birisi bir soru sorar ve saat boyunca cevap gelmez. Sonunda sohbet, sadece sizin duyuru paylaştığınız ve herkesin okuduğu bir yer haline gelir.
Bu örüntü o kadar yaygındır ki çoğu insan bunun kaçınılmaz olduğunu düşünür. Değildir. Sorun konunuz veya üyeleriniz değildir. Sorun, çoğu sohbetin başından itibaren başarısız olmaya programlanmış olmasıdır.
Neredeyse herkesin yaptığı hata
Bir sohbet sessizleştiğinde, içgüdü daha fazla kendiniz yazı paylaşmaktır. Bir makale paylaşırsınız, soru sorarsınız, bir şeyler ateşlemeye çalışırsınız. Bir gün işe yarar, sonra sessizlik geri döner. Yine yazarsınız. Şimdi tüm işi siz yapıyorsunuz ve herkes izliyor.
Asıl sorun, insanların sohbetin ne için olduğunu bilmemesidir. Sorular için mi, rahat sohbet için mi, haber paylaşmak için mi, tavsiye istemek için mi? Net bir amaç olmadan, insanlar başkalarının ne yapacağını görmek için bekler. Ve herkes beklerken hiçbir şey olmaz.
Bir sohbetin, birisi açtığı anda belli olan bir nedeni olması gerekir. Kimsenin okumadığı sabitlenmiş bir mesajda yazılı değil, ama alanın gerçekten nasıl çalıştığına yerleştirilmiş olmalıdır.
İnsanlara kontrol etmek için bir neden verin
En iyi toplulukların bir ritmi vardır. İnsanlar, belirli günlerde faydalı bir şey olacağını veya kontrol etmenin istedikleri bir şey vereceğini bilirler.
Bir yaklaşım, belirli bir konuda haftalık bir başlık yürütmektir. Her pazartesi bir soru veya tema yazarsınız ve insanlar hafta boyunca yanıt verirler. Teknik bir soru, tavsiye talebi, küçük bir meydan okuma olabilir. Anahtar tutarlılıktır. İnsanlar bunu beklemeye başlarlar.
Başka bir yaklaşım, sohbeti belirli şeylerin tek olduğu yer yapmaktır. Öğretiyorsanız veya içgörü paylaşıyorsanız, kısa değerli parçaları önce sohbette yazın. Sosyal medyada değil, e-postada değil. Sohbetin, en katılımcı üyelerinizin şeyleri erken aldığı yer olmasını sağlayın.
Canlı oturumlar da bir ritim oluşturur. Kısa haftalık bir video çağrısı, canlı bir soru-cevap, bir birlikte çalışma oturumu. Sonrasında, sohbet insanların tartışmayı devam ettirdikleri yer haline gelir. Anyza Club, canlı oturumları zamanlamanıza ve üyelere hatırlatıcı göndermenize olanak tanır, böylece insanlar unutmak yerine gerçekten katılırlar.
Başkalarının liderlik etmesini kolaylaştırın
Bir sohbet, bir kişi tüm konuşmayı yaptığında ölür. Birden fazla kişi sahiplik hissettiğinde gelişir.
Bunu, iyi üyeleri küçük roller almaya davet ederek yapabilirsiniz. Konuyu iyi bilen biri başlangıç sorularını yanıtlayabilir. Organize etmeyi seven biri haftalık bir başlık yönetebilir. Harika bağlantılar bulan biri her cuma bir özet paylaşabilir.
Bunların unvan içeren resmi pozisyonlar olması gerekmez. Sadece birini doğrudan sorun ve haftada bir belirli bir şeyi yapmaya istekli olup olmadığını sorun. Talep açık ve küçük olduğunda çoğu insan evet der.
Ayrıca üyelerin birbirlerine öğretmesi için alan yaratabilirsiniz. Birisi zor bir sorunu çözdüğünü söylerse, kısa bir açıklama yazmasını veya hızlı bir video kaydetmesini isteyin. Cilalı olması gerekmez. Amaç, sohbeti sizin yayın yaptığınız bir yerden grubun bilgi paylaştığı bir yere kaydırmaktır.
Konuyu önemli olacak kadar dar tutun
Her şeyi kapsayan bir sohbet hiçbir şey hakkında olmakla sonuçlanır. Kapsam çok geniş olduğunda, insanlar neyin ait olduğunu ve neyin olmadığını bilmezler. Yani sessiz kalırlar.
Dar topluluklar geniş olanlardan daha iyi çalışır. Retro oyun konsolları hakkında bir sohbet, genel olarak oyunlar hakkında bir sohbetten daha odaklanmış bir konuşma yapacaktır. Belirli bir beceri öğrenen insanlar için bir grup, kişisel gelişimle ilgilenen insanlar için bir gruptan daha fazla konuşacaktır.
Sohbetiniz sessizleşiyorsa, konunun çok belirsiz olup olmadığını düşünün. Daha küçük odaklanmış başlıklara bölmeniz veya alanın gerçekten ne için olduğunu yeniden tanımlamanız gerekebilir.
Bazen sessizliğin olmasına izin verin
Her sohbetin her gün meşgul olması gerekmez. En iyi toplulukların bazılarında sessiz dönemler vardır ve bu iyidir. İnsanların hayatları vardır. Amaç sabit aktivite değildir. Amaç, birisi yazı paylaştığında başkalarının yanıt vermesidir.
Tehlike, sessizliğin norm haline gelmesi ve yazı paylaşmanın garip hissettirilmesidir. Bunu düzenli aktivite anlarına sahip olarak önlersiniz. Haftalık bir başlık, aylık bir etkinlik, iki haftada bir canlı bir oturum. Bu sabit noktalar, arası günler yavaş olsa bile sohbeti canlı tutar.
İnsanları geri getirmek için kurslar ve etkinlikler kullanın
Ücretli üyeliğe sahip bir topluluk yönetiyorsanız, kurslar ve etkinlikler insanları katılımcı kalmaya teşvik eder. Birkaç hafta boyunca derslerin yayınlandığı kısa bir kurs insanları geri getirir. Bir dersi bitirirler, sonra sohbete giderek soru sorabilir veya öğrendiklerini paylaşabilirler.
Anyza Club, her şeyi bir kerede dökmek yerine dersleri zaman içinde yayabilmeniz için damlama yayınlı kurslar oluşturmanıza olanak tanır. Ayrıca katılmayı düşünen kişilere ücretsiz bir örnek ders sunabilirsiniz, bu da ödeme yapmadan önce değeri görmelerine yardımcı olur.
Etkinlikler aynı şekilde çalışır. Canlı bir atölye veya soru-cevap oturumu insanları aynı anda gösterir. Sonrasında, sohbet tartışmayı devam ettirdikleri, notları paylaştıkları, takip soruları sordukları yer haline gelir.
Bu hafta ne yapacaksınız
Bir küçük değişiklik seçin ve bir ay boyunca deneyin. Belirli bir konuda haftalık bir başlık başlatın. Aktif bir üyeden küçük bir rol almalarını isteyin. Kısa bir canlı oturum planlayın ve kimin katılacağını görün. Her şeyi bir kerede düzeltmeye çalışmayın.
Amaç konuşmayı zorlamak değildir. Amaç, konuşmanın doğal olarak gerçekleştiği, zaman içinde sizden daha az çaba gerektiren koşulları yaratmaktır.
Yorumlar