ヘルプアシスタントとナレッジベース

すべてのページの右下にあるヘルプボタンを押すと、Anyza ヘルプアシスタントが開きます。会社スペース内では、ナレッジベースと部署の記事を使用してあなたの会社に関する質問にも答えます。

1 質問を入力 · 2 答えの出典となった記事

仕組み

1. ヘルプを押して、質問を入力します 1。例えば「休暇は何日ですか？」や「屋根に登る前に何を確認しますか？」など。
2. アシスタントがナレッジベースを検索し、あなたの言語で答えを提示します。その際、使用した記事へのリンク 2 も含まれます。
3. リンクを開いて、記事全文を読みます。

アシスタントは質問者が読むことができるコンテンツのみで答えます。会社全体向けの記事と、質問者が所属する部署の記事だけです。下書きや他の部署の記事は使用されません。

また、Anyza Club の使い方に関する質問（お知らせの投稿方法、チームの招待方法、コースの作成方法など）にも答えます。このマニュアルへのリンクが付きます。

よい記事がよい答えになる

• 1 つの記事に 1 つのテーマを扱い、明確なタイトルをつけます（「HR 情報」ではなく「年間休暇と休暇制度」など）。
• 重要な情報を本文に含めます。数字、期限、連絡先など。
• 記事が古くなる可能性がある場合は、レビュー間隔を設定して、答えが常に正確に保たれるようにします。

知っておくと役に立つこと

• 答えが間違っている可能性があります。重要な決定の際は、リンク先の記事を確認してください。
• 会話はヘルプの改善のために保存されます。
• 最初の 20 の質問は無料です。その後は、1 クレジットで 20 の質問が追加できます（アシスタントが使用する前に通知します）。会社プラン自体にはクレジットを使用しません。

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