交易：提问、聊天和握手确认

下面的每个步骤都发生在 Anyza 上，除了付款本身是钱包对钱包的转账。要提问、发消息或成交，你需要一个已验证的账户（L1 级或更高）。

提出公开问题

在商品列表页面，在问题与回答下方，输入你的问题，然后点击提问。

1 你的问题 · 2 提问 · 3 卖家已回答的问题

问题需要 5 到 500 个字符 1。点击提问 2 后，问题和卖家的回答 3 会公开显示在商品列表上，这对下一个买家很有帮助。翻译可以用你的语言显示回答。同一商品上最多可以有 3 个未回答的问题；等卖家回答后再提新问题。

卖家在消息 → 问题中看到问题并公开回答。卖家可以隐藏问题或隐藏并屏蔽用户。

给卖家发消息

给卖家发消息会打开一个与该商品关联的私密聊天。在那里协商价格、币种和网络（不同网络的手续费差异很大），以及商品如何交付。你的所有聊天都在消息（顶部的气泡图标）的聊天标签中。

1 商品列表 · 2 成交状态 · 3 Anyza 不持有资金 · 4 输入消息

每个聊天都显示它关联的商品列表 1，成交开始后还会显示状态 2。黄色提醒 3 始终存在：直接付款给卖家，在见面或收到商品前不要将对话移出 Anyza。在文本框 4 中输入；消息下的翻译可以用你的语言显示消息。

某些商品列表有限制：

• 仅关注者：先关注商店，然后发送消息。
• 仅限社区成员：只有 Anyza Club 社区的成员才能协商。使用加入社区。

如果你有优惠券，在发消息前在商品列表上应用：聊天会以折扣价打开。见折扣优惠券。

成交（握手确认）

1. 当你想购买时，可以在聊天中点击我要了通知卖家。
2. 卖家在聊天中点击已售给 <名字>（或在成交中点击已售给该买家）。如果商品列表有多个选项，卖家选择已售出的是哪一个。商品列表显示为已预订。在你回答前，卖家看到等待 <名字> 确认（截止 <日期>），可以撤销。
3. 你作为买家，在聊天中看到请求：

1 商品列表 · 2 卖家标记为已售给你 · 3 确认我已购买 · 4 拒绝 · 5 Anyza 不持有资金

如果你要购买，点击确认我已购买 3；如果不购买，点击拒绝 4。你有 14 天时间；之后握手确认过期，商品列表再次可用。

1. 你按照协议直接支付给卖家，钱包对钱包。Anyza 不接收、持有或退款。
2. 商品到手后，点击我已收到商品。这会成交，你们可以互相评价。见成交、收据和评价。

成交

成交（账户菜单）列出每笔协商，这样你可以不用打开每个聊天就可以处理。

1 搜索和排序 · 2 出售中（进行中） · 3 撤销 · 4 购买中（进行中） · 5 已完成

按商品列表或人员搜索并排序 1。在出售中（进行中） 2 下，卖家看到每个买家和状态，例如等待确认及截止日期。撤销 3 取消握手确认。购买中（进行中） 4 和已完成 5 在下方。

1 购买中（进行中） · 2 成交 · 3 确认我已购买 · 4 拒绝

作为买家，同一页面显示等待你处理的内容 1 2，确认我已购买 3 和拒绝 4 就在那里。

屏蔽和举报

• 在聊天中，屏蔽会停止双向消息。被屏蔽的人也无法在你的商品列表上提问。你可以在 Market 设置中解除屏蔽。
• 举报此商品列表、举报资料和举报消息会将案件发送给 Anyza 审核。原因包括：诈骗或欺诈、骚扰、垃圾消息、禁止商品、其他。Anyza 绝不泄露举报人身份。

创作者里程碑

如果卖家通过某人的邀请链接加入 Anyza，他们第 3 笔来自不同买家的已确认成交会计为创作者里程碑，并为双方赚取积分。见创作者推荐。

建议

• 将整个对话保持在 Anyza 聊天中。如果出问题，这是你的记录。
• 绝不在看到商品前或服务未在聊天中以书面形式商定前付款。

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