社区数据

社区数据是你的社区仪表板：增长、参与度、成员来自何处、高峰时段、热门帖子，以及通过AI分析人们讨论的话题。仅社区所有者和管理员可以查看。

在哪里找到它

设置 → 社区数据（在"人员"下）。选择顶部的时间段：7天、30天或90天。每个数字都与同样长度的上一个时间段进行比较。

你会看到什么

1 时间段 · 2 数字 · 3 图表

• 成员、活跃成员（在该时间段内访问过的成员）、加入和离开。
• 帖子、评论、点赞、聊天消息、完成的课程和活动回复。在帖子下你可以看到有多少是由成员发布的，而不是由团队发布的。
• 日均活跃、过去7天活跃和过去30天活跃，带有成员占比。
• 当社区有订阅时，活跃订阅者。

图表

• 访问过的成员：每天的人数。
• 活动：每天的帖子、评论和聊天消息数。
• 加入和离开：每天的数据，加入显示在上方，离开显示在下方。
• 高峰时段：人们发布和聊天的日期和时间，按你的时区显示。在最繁忙的时段安排直播、活动和重要帖子。
• 该时间段的热门帖子和话题，带有最多的帖子和评论。
• 国家、语言和社区参与时长。
• 留存：每周加入的成员中，有多少在1周、2周和4周后回访。

将鼠标悬停在柱状图或单元格上可以看到精确数字。

隐私

仪表板仅显示汇总数据。任何少于5人的组——一个国家、一种语言、一个城市、每周的新成员组——会被合并到"其他"或显示时不带百分比，这样任何人都无法被识别。国家和城市来自成员选择在他们的个人资料中显示的内容；其余部分显示为"未告知"。

趋势话题（AI）

点击使用AI分析，AI将读取该时间段内所写内容的样本——帖子、评论和聊天，不包括名字。它显示：

• 主要话题，带有大致的对话占比以及情绪是积极、中立、消极还是混合的；
• 成员不断提出的问题；
• 基于成员需求的内容创意；
• 总体情绪。

每次分析消耗10个积分，在该时间段和语言内保存24小时——在此时间内再次打开是免费的。在公司模式下，这包含在你的计划中。使用它作为参考，而非精确数字。

提示

• 查看活跃成员，不仅仅是成员：一个大多数人都访问的较小社区比一个很少有人回访的大社区更健康。
• 第1周留存率低？改进欢迎体验：置顶帖子、第一堂课、给新成员的问题。
• 将AI分析中的问题转化为帖子、课程或现场问答。