도움말 어시스턴트와 지식 기반

모든 페이지 오른쪽 아래의 도움말 버튼을 누르면 Anyza 도움말 어시스턴트가 열립니다. 회사 공간 내에서는 지식 베이스와 부서의 문서를 사용하여 회사에 대한 질문에도 답변합니다.

1 질문 입력 · 2 답변을 제공한 문서

작동 방식

1. 도움말을 누르고 질문을 입력합니다 1 — 예를 들어 "휴가가 며칠 남았나요?" 또는 "지붕에 올라가기 전에 무엇을 확인해야 하나요?"와 같은 질문입니다.
2. 어시스턴트가 지식 기반을 검색한 후 당신의 언어로 답변하고, 해당 문서의 링크 2를 제공합니다.
3. 링크를 열어 전체 문서를 읽습니다.

어시스턴트는 질문자가 읽을 수 있는 내용만 답변합니다. 회사 전체 문서와 해당 부서의 문서를 사용하고, 초안이나 다른 부서의 문서는 절대 사용하지 않습니다.

또한 Anyza Club 사용 방법(공지사항 작성, 팀 초대, 강좌 만들기 등)에 대한 질문에도 이 매뉴얼의 링크와 함께 답변합니다.

좋은 문서가 좋은 답변을 만듭니다

• 각 문서에는 한 가지 주제만 다루고 명확한 제목을 붙입니다("HR 정보"가 아니라 "연차 및 휴가").
• 본문에 핵심 정보를 포함합니다. 숫자, 마감일, 연락처 등.
• 오래된 내용이 될 가능성이 있는 문서에서는 검토 주기를 설정하여 답변이 정확하게 유지되도록 합니다.

알아두기

• 답변이 잘못될 수 있습니다. 특히 중요한 결정을 내릴 때는 링크된 문서를 확인하세요.
• 대화는 도움말 개선을 위해 보관됩니다.
• 처음 20개 질문은 무료이고, 그 이후로는 1 크레딧으로 20개의 추가 질문을 할 수 있습니다(어시스턴트가 사용 전에 알려드립니다). 회사 플랜 자체는 크레딧을 사용하지 않습니다.

관련 항목: 지식 베이스와 부서 · Anyza 도움말(어시스턴트)