당신은 커뮤니티를 운영하고 있습니다. 사람들이 그곳에 가입하기 위해 돈을 냅니다. 채팅은 충분히 활발하고, 아마도 주에 몇 번 정도 글을 올립니다. 그러다 누군가 라이브 세션을 언제 할 것인지 묻고, 당신은 무엇을 해야 할지, 어떻게 그들의 시간을 가치 있게 만들지 확실하지 않아서 계속 미루고 있었다는 것을 깨닫습니다.
라이브 세션은 웨비나가 아닙니다. 공연도 아닙니다. 이미 당신이 만들고 있는 것의 일부가 되기로 선택한 사람들과의 대화입니다. 생각하는 것보다 부담은 적지만, 준비는 여전히 중요합니다.
세션을 공지하기 전에 목적을 정하세요
최악의 라이브 세션은 진행자가 나타나서 "그래서, 뭘 얘기하고 싶으세요?"라고 말하는 것입니다. 만약 당신의 멤버들이 자유로운 대화를 원했다면, 그룹 스레드를 사용했을 것입니다. 라이브 세션에는 이유가 필요합니다.
하나의 주제, 하나의 질문, 또는 공유하고 싶은 하나의 작업을 선택하세요. 피트니스에 관한 커뮤니티를 운영한다면, 세션은 멤버들이 미리 짧은 영상을 보내고 당신이 일반적인 실수들을 설명하는 폼 리뷰가 될 수 있습니다. 당신의 그룹이 프리랜싱에 관한 것이라면, 사람들을 혼동시키는 계약 조항을 분석할 수 있습니다. 기술을 가르친다면, 한 가지 기법을 실시간으로 보여주고 진행하면서 질문을 받으세요.
주제가 거창할 필요는 없습니다. 놓친 사람이 뭔가 유용한 것을 놓쳤다고 느낄 정도로 구체적이면 됩니다.
여러 시간대에 맞는 시간을 선택하세요
당신의 커뮤니티가 지역 기반이 아닌 한, 모두에게 맞는 시간을 찾을 수 없습니다. 괜찮습니다. 피해야 할 것은 당신에게만 맞는 시간을 선택한 후 3명만 참석했는지 궁금해하는 것입니다.
당신의 멤버들이 어디에 있는지 확인하세요. 절반이 유럽에 있고 절반이 남미에 있다면, 리스본의 저녁 시간은 상파울루에서는 오후일 수 있습니다. 마닐라와 몬트리올에 사람들이 있다면, 시간을 번갈아 가거나 일부 세션이 그룹의 일부에게는 녹화본이 되는 것을 받아들여야 합니다.
최소 일주일 전에 세션을 공지하세요. 여러 시간대로 시간을 게시하고 플랫폼에서 허용한다면 세계 시간 변환기 링크를 포함하세요. 일부 진행자는 같은 세션을 12시간 간격으로 두 번 실행하여 세계의 양쪽 모두 라이브 옵션을 얻을 수 있도록 합니다. 더 많은 일이지만, 돈을 낸 누군가가 실제로 참석할 가능성을 두 배로 늘립니다.
필요하다고 생각하는 것보다 더 많이 준비한 후 절반만 사용하세요
라이브 전에 구조를 적어두세요. 스크립트가 아니라 짧은 개요입니다: 먼저 무엇을 다룰 것인지, 다음에 무엇이 올 것인지, 질문을 위해 어디서 멈출 것인지. 화면을 공유할 계획이라면, 그 탭들을 열어두세요. 이전에 작성한 것을 참조할 것이라면, 링크를 빠르게 접근할 수 있는 곳에 붙여두세요.
대화가 멈출 경우를 대비해 몇 가지 백업 질문이나 예시를 준비하세요. 아마도 필요하지 않을 것입니다. 사람들이 말하기 시작하면 1시간은 빠르게 지나갑니다. 하지만 누군가 질문을 한 후 침묵이 흐를 때 목록이 가까이 있으면 당황하지 않을 것입니다.
마이크를 테스트하세요. 카메라를 사용한다면 카메라를 테스트하세요. 5분 일찍 로그인하세요. 이것들은 세션이 기술적 사고처럼 느껴지는 것을 막는 작은 것들입니다.
세션이 끝났을 때 할 일
세션이 끝났습니다. 사람들이 감사를 표하고 떠납니다. 노트북을 닫고 계속 진행한다면, 최고의 부분을 놓친 것입니다.
모든 세션을 녹화하세요. 거칠다고 생각해도 상관없습니다. 멤버들이 나중에 볼 수 있는 곳에 업로드하세요. 일부 플랫폼은 녹화본을 코스 모듈에 첨부하거나 채팅 스레드에 고정할 수 있게 해줍니다. Anyza Club은 참석하지 못한 사람들도 가치를 얻을 수 있도록 커뮤니티 내에서 녹화본을 정리할 수 있게 해줍니다.
신선할 때 짧은 요약을 작성하세요. 당신이 논의한 내용과 언급한 링크나 리소스를 다루는 3~4개 문장입니다. 녹화본과 함께 커뮤니티에 게시하세요. 이것은 두 가지를 합니다: 참석한 사람들에게 그들이 배운 것을 상기시키고, 놓친 사람들에게 이 세션들이 시간을 낼 가치가 있다는 것을 보여줍니다.
세션 중에 답할 수 없었던 질문이 있다면, 글로 팔로우업하세요. 당신이 주의를 기울였다는 것을 보여주고 라이브 이벤트가 끝난 후에도 대화를 계속 진행합니다.
한 세션을 세 개의 콘텐츠로 전환하세요
라이브 세션은 사라져서는 안 됩니다. 유용한 것에 대해 1시간을 말했다면, 이제 재사용할 수 있는 자료가 있습니다.
좋은 답변 하나를 뽑아서 독립적인 게시물로 만드세요. 예시를 설명했다면, 짧은 가이드로 작성하세요. 다른 사람들도 아마 가질 질문을 누군가 했다면, 토론 스레드로 만들고 사람들에게 자신의 경험을 추가하도록 초대하세요.
이것은 한 세션에서 모든 것을 짜내는 것이 아닙니다. 라이브 대화가 종종 당신이 혼자 앉아서 작성할 어떤 것보다 더 나은 자료를 생산한다는 것을 인식하는 것입니다. 당신의 멤버들은 주제를 신경 썼기 때문에 거기 있었습니다. 당신의 커뮤니티의 다른 사람들, 또는 가입을 고려하는 사람들도 아마 신경 쓸 것입니다.
작게 시작하고 일관성 있게 유지하세요
당신의 첫 라이브 세션이 월간 오피스 아워나 주요 이벤트일 필요는 없습니다. 1시간, 하나의 주제, 참석할 명확한 이유와 함께 일주일 전에 게시된 것일 수 있습니다. 잘 진행되면 2주 후에 다시 하세요. 그렇지 않으면 시간이나 주제를 조정하고 다시 시도하세요.
목표는 공연하는 것이 아닙니다. 나타나서, 뭔가 유용한 것을 공유하고, 당신의 멤버들이 움직이는 무언가의 일부라고 느끼게 하는 것입니다. 그것이 사람들이 계속 돈을 내게 하는 것입니다.
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