Community-Daten

Community-Daten sind das Dashboard Ihrer Community: Wachstum, Beteiligung, Herkunft der Mitglieder, Spitzzeiten, Top-Posts und mit KI die Themen, über die Menschen sprechen. Nur der Besitzer und Admins sehen das.

Wo Sie es finden

Einstellungen → Community-Daten (unter "Personen"). Wählen Sie den Zeitraum oben: 7 Tage, 30 Tage oder 90 Tage. Jede Zahl wird mit dem vorherigen Zeitraum gleicher Länge verglichen.

Was Sie sehen

1 Zeitraum · 2 die Zahlen · 3 Diagramme

• Mitglieder, Aktive Mitglieder (die im Zeitraum besucht haben), Beigetreten und Ausgetreten.
• Posts, Kommentare, Likes, Chat-Nachrichten, Abgeschlossene Lektionen und Event-Zusagen. Unter Posts sehen Sie, wie viele von Mitgliedern und nicht vom Team geschrieben wurden.
• Täglich aktiv (Durchschnitt), In den letzten 7 Tagen aktiv und In den letzten 30 Tagen aktiv, mit dem Anteil der Mitglieder.
• Aktive Abonnenten, wenn Ihre Community Abonnements hat.

Diagramme

• Mitglieder, die besucht haben: Personen pro Tag.
• Aktivität: Posts, Kommentare und Chat-Nachrichten pro Tag.
• Beigetreten und ausgetreten: pro Tag, beigetreten oben und ausgetreten unten.
• Spitzzeiten: die Tage und Uhrzeiten, in denen Menschen posten und chatten, angezeigt in Ihrer Zeitzone. Planen Sie Lives, Events und wichtige Posts für die geschäftigsten Stunden.
• Top-Posts des Zeitraums und die Themen mit den meisten Posts und Kommentaren.
• Länder, Sprachen und Zeit in der Community.
• Treue: Von den Mitgliedern, die jede Woche beitraten, wie viele kamen 1, 2 und 4 Wochen später zurück.

Fahren Sie mit der Maus über einen Balken oder eine Zelle, um die genaue Zahl zu sehen.

Datenschutz

Das Dashboard zeigt nur zusammengefasste Zahlen. Jede Gruppe mit weniger als 5 Personen — ein Land, eine Sprache, eine Stadt, eine wöchentliche Gruppe neuer Mitglieder — wird in "Sonstige" zusammengeführt oder ohne Prozentsatz angezeigt, damit niemand identifiziert werden kann. Länder und Städte stammen aus dem, was Mitglieder in ihrem Profil anzeigen; der Rest wird als "Nicht angegeben" angezeigt.

Trendthemen (KI)

Tippen Sie auf Mit KI analysieren und die KI liest eine Stichprobe dessen, was im Zeitraum geschrieben wurde — Posts, Kommentare und Chat, ohne Namen. Sie zeigt:

• die Hauptthemen mit einem ungefähren Gesprächsanteil und ob die Stimmung positiv, neutral, negativ oder gemischt ist;
• die Fragen, die Mitglieder immer wieder stellen;
• Content-Ideen basierend auf dem, was Mitglieder wollen;
• die allgemeine Stimmung.

Jede Analyse kostet 10 Credits und bleibt 24 Stunden für diesen Zeitraum und diese Sprache gespeichert — das erneute Öffnen in dieser Zeit ist kostenlos. Im Unternehmensplan ist es in Ihrem Plan enthalten. Nutzen Sie es als Leitfaden, nicht als exakte Zahlen.

Tipps

• Schauen Sie auf Aktive Mitglieder, nicht nur auf Mitglieder: Eine kleinere Community, in der die meisten Menschen besuchen, ist gesünder als eine große, in der nur wenige zurückkehren.
• Niedrige Treue in Woche 1? Verbessern Sie den Willkommensprozess: einen angehefteten Post, eine erste Lektion, eine Frage für Neulinge.
• Verwandeln Sie die Fragen aus der KI-Analyse in Posts, Lektionen oder ein Live-Q&A.