ينهي العميل التصفح، يحمل بعض المنتجات إلى الكاونتر ويسأل إذا كنت تقبل البيتكوين. سمعت عنه من قبل، ربما فكرت فيه، لكنك لم تتمكن من معرفة من أين تبدأ. الخبر السار هو أن قبوله أبسط من معظم أنظمة الدفع التي تستخدمها بالفعل.
لا تحتاج إلى أن تصبح خبيراً في العملات المشفرة. لا تحتاج إلى فهم معمارية البلوكتشين أو قراءة الأوراق البيضاء. ما تحتاجه هو صورة واضحة عن الخطوات العملية القليلة التي تهم عندما يكون شخص ما واقفاً على كاونترك بهاتفه في يده.
المحفظة هي حيث تذهب الأموال
كل نظام دفع يحتاج إلى مكان تهبط فيه الأموال. مع جهاز قراءة البطاقات، تذهب إلى حسابك البنكي. مع البيتكوين، تذهب إلى محفظتك. يمكن لتلك المحفظة أن تعيش على هاتفك، أو على جهاز صغير أو حتى على ورقة كرمز مطبوع.
الطريقة الأبسط لمعظم أصحاب المتاجر هي تطبيق محفظة محمول. تثبته، تكتب عبارة الاسترجاع التي يعطيك إياها (وتحتفظ بتلك العبارة في مكان آمن، وليس على هاتفك)، وأنت جاهز. تعرض المحفظة عنواناً، وهو سلسلة طويلة من الأحرف والأرقام. فكر فيه مثل رقم الحساب، إلا أنه يمكنك إنشاء واحد جديد لكل معاملة إذا أردت.
عندما يدفع العميل، يمسح رمز QR الذي يحتوي على عنوانك والمبلغ. تُرسل محفظتهم الدفعة. تعرض محفظتك المعاملة الواردة في غضون ثوان قليلة. هذا هو التدفق الأساسي.
انتظار تسوية الدفعة
تبدو دفعات البطاقات فورية، لكنها ليست كذلك. تتحرك الأموال عبر عدة وسطاء ويمكن عكسها لأسابيع. يعمل البيتكوين بشكل مختلف. بمجرد بث معاملة، تظهر عادة في محفظتك في غضون ثوان، لكن يستغرق بضع دقائق حتى يتم تأكيدها من قبل الشبكة.
بالنسبة للقهوة أو الشراء الصغير، يقبل معظم التجار الدفعة بمجرد ظهورها بدون تأكيد. خطر هجوم الإنفاق المزدوج على معاملة بقيمة بضعة يورو ضئيل جداً، والعميل واقف أمامك. بالنسبة للمبالغ الأكبر، قد تنتظر تأكيداً واحداً، والذي يحدث عادة في غضون عشر دقائق. ستعطيك بعض المحافظ إشعاراً عند وصوله.
إذا كانت عشر دقائق تبدو طويلة جداً، يمكنك ذكرها للعميل قبل أن يدفع. معظم الأشخاص الذين يستخدمون البيتكوين بانتظام يفهمون التوقيت ويخططون وفقاً لذلك. إنه ليس أبطأ من انتظار تفويض رقم التعريف الشخصي على شبكة مزدحمة.
تحديد ما تفعله بالبيتكوين بمجرد حصولك عليه
لديك خيارات. يمكنك الاحتفاظ بالبيتكوين في محفظتك، تحويله إلى عملتك المحلية على الفور، أو القيام بكليهما. لا توجد إجابة صحيحة؛ يعتمد على راحتك مع الاحتفاظ بعملة تتحرك في القيمة.
يقوم بعض أصحاب المتاجر بتحويل كل شيء على الفور باستخدام بورصة أو منصة نظير إلى نظير. يحتفظ آخرون بجزء كتحوط أو من باب الفضول. قلة منهم يدفعون للموردين الذين يقبلون أيضاً البيتكوين، مما يتجاوز خطوة التحويل تماماً. القرار لك، ويمكنك تغيير نهجك في أي وقت.
ما يهم هو أنك لست محصوراً. قبول البيتكوين لا يعني أنه يجب عليك الاحتفاظ به، والاحتفاظ به لا يعني أنه يجب عليك قبول المزيد. القرارات الاثنان منفصلان.
التعامل مع الأسئلة التي سيطرحها العملاء
معظم الأشخاص الذين يدفعون بالبيتكوين يعرفون عنه أكثر منك، على الأقل في البداية. سيفهمون إذا كنت جديداً عليه. ما يقدرونه هو عملية مباشرة: مبلغ واضح، رمز QR يعمل وتأكيد عند مرور الدفعة.
في بعض الأحيان سيسأل شخص ما إذا كنت تقبل Lightning، وهي طبقة أسرع مبنية فوق البيتكوين. إذا كانت محفظتك تدعمها، يمكنك قول نعم. إذا لم تكن كذلك، فإن معاملة الطبقة الأساسية تعمل بشكل جيد لمعظم المشتريات. لا تحتاج إلى الاعتذار عن عدم تقديم كل خيار ممكن.
قد تحصل أيضاً على أسئلة حول العملات التي تقبلها. تدعم بعض المحافظ عملات مشفرة متعددة. إذا كنت تبدأ للتو، فمن المعقول تماماً قبول البيتكوين فقط. يمكنك دائماً التوسع لاحقاً إذا كان هناك طلب.
إخبار الناس أنك تقبله
بمجرد أن تكون جاهزاً، أبسط إشارة هي ملصق في النافذة أو لافتة صغيرة على الكاونتر. لا تحتاج إلى إعلان كبير. الأشخاص الذين يريدون الدفع بهذه الطريقة عادة ما يبحثون عن الأماكن التي تقبله، وإشارة متحفظة كافية.
إذا كنت تريد الوصول إلى جمهور أوسع، يمكنك إضافة متجرك إلى Radar، وهي خريطة للأماكن التي تقبل البيتكوين. يستغرق الأمر دقيقة واحدة لإدراج موقعك، وهذا يساعد المسافرين والسكان المحليين على العثور عليك عندما يخططون لمكان الإنفاق. كونك على الخريطة يربطك أيضاً بمجتمع من التجار والعملاء الآخرين الذين يفضلون طريقة الدفع هذه.
الشعور بالراحة يستغرق معاملة أو اثنتين
الدفعة الأولى دائماً تبدو أكثر تعقيداً من العاشرة. ستتحقق من المبلغ مرتين، تراقب شاشة التأكيد بعناية وربما تشعر برعشة صغيرة من عدم اليقين. بحلول المعاملة الثالثة أو الرابعة، تصبح روتينية.
إذا كنت تريد التدرب قبل وصول عميل حقيقي، اطلب من صديق يستخدم البيتكوين أن يرسل لك دفعة اختبار صغيرة. شاهدها تظهر في محفظتك، انظر كيف يعمل التأكيد واحصل على شعور بالتوقيت. هذا التدريب يزيل معظم القلق.
ستستمر التكنولوجيا في التطور، لكن الأساسيات لن تتغير كثيراً. يريد العميل الدفع، تقدم عنواناً ومبلغاً، يرسله، تؤكد وصوله. كل شيء آخر تفاصيل.
قم بإعداد محفظة هذا الأسبوع، أضف متجرك إلى الخريطة وانظر ما يحدث. قد تتفاجأ بعدد الأشخاص الذين كانوا ينتظرون مكاناً قريباً يسمح لهم بالدفع بهذه الطريقة.
التعليقات