退款和支付问题
谁可以退款,Anyza 检查什么,如果出了问题怎么办。
谁收款,谁退款
所有付款都直接进入卖家账户(社区所有者、活动组织者)。Anyza 不收款、不持有、不退款。付款前你需要接受退款政策,接受的版本会记录在订单中。
我付款了但没有解锁
- 等等看:网络确认需要几秒钟,页面每 5 秒检查一次。
- 我从交易所付款:把交易签名粘贴到屏幕上的字段里。
- 代币或金额错误(发送了 SOL,或金额四舍五入了):在付款页面使用通知所有者/组织者,并附上交易。他们可以确认、拒绝或从自己的钱包退款。
- 外部链接 (Whop):用与你 Anyza 账户相同的邮箱付款;连接 Whop 后,会自动解锁。否则点已付款让对方确认。
活动取消
组织者负责根据其政策退款。活动取消时你会收到一封包含该政策的邮件。
举报
如果卖家没有回应,使用页面上的举报。Anyza 会删除违反规则的用户,但无法撤销加密货币交易。
更新于 2026-09-27

