У вас есть сообщество. Люди платят, чтобы быть там. Чат достаточно активен, может быть, вы пишете несколько раз в неделю. Потом кто-то спрашивает, когда вы проведёте живую сессию, и вы понимаете, что откладывали это, потому что не уверены, что делать и как сделать это стоящим для них.
Живая сессия — это не вебинар. Это не перформанс. Это разговор с людьми, которые уже выбрали быть частью того, что вы создаёте. Давления меньше, чем вы думаете, но подготовка всё ещё важна.
Определите цель сессии до того, как её анонсировать
Худшие живые сессии — это те, где ведущий появляется и говорит: «Так, о чём вы хотите поговорить?» Если бы ваши члены хотели открытого чата, они бы использовали ветку в группе. Живая сессия должна иметь причину.
Выберите одну тему, один вопрос или один материал, который хотите поделить. Если вы ведёте сообщество о фитнесе, сессия может быть разбором формы, где члены заранее отправляют короткие видео, а вы разбираете типичные ошибки. Если ваша группа о фрилансе, вы можете разобрать пункт контракта, который всех путает. Если вы учите навыку, покажите один приём в реальном времени и позвольте людям задавать вопросы по ходу.
Тема не должна быть грандиозной. Она должна быть конкретной настолько, чтобы тот, кто её пропустил, почувствовал, что упустил что-то полезное.
Выберите время, которое подходит более чем одному часовому поясу
Если ваше сообщество не локальное, вы никогда не найдёте слот, который подходит всем. И это нормально. Что вы хотите избежать — это выбрать время, которое подходит только вам, а потом удивляться, почему пришло всего три человека.
Посмотрите, где находятся ваши члены. Если половина в Европе и половина в Южной Америке, ранний вечер в Лиссабоне может быть поздним днём в Сан-Паулу. Если у вас есть люди в Маниле и Монреале, вам нужно будет чередовать время или смириться с тем, что некоторые сессии будут записями для части группы.
Анонсируйте сессию как минимум за неделю. Опубликуйте время в нескольких часовых поясах и включите ссылку на конвертер мирового времени, если ваша платформа это позволяет. Некоторые ведущие проводят одну и ту же сессию дважды с интервалом в двенадцать часов, чтобы обе половины мира получили живой вариант. Это больше работы, но это удваивает шанс, что кто-то, кто платит, действительно присоединится.
Подготовьтесь больше, чем вы думаете, а потом используйте половину
Запишите структуру перед тем, как начать трансляцию. Не сценарий, а короткий план: что вы будете освещать в первую очередь, что дальше, где вы сделаете паузу для вопросов. Если вы планируете делиться экраном, откройте эти вкладки. Если вы будете ссылаться на что-то, что писали раньше, скопируйте ссылку куда-нибудь, где вы сможете быстро её найти.
Потом подготовьте несколько резервных вопросов или примеров на случай, если разговор застопорится. Вероятно, они вам не понадобятся. Как только люди начнут говорить, час пройдёт быстро. Но наличие списка рядом означает, что вы не будете паниковать, если кто-то задаст вопрос и потом наступит тишина.
Проверьте микрофон. Проверьте камеру, если вы её используете. Войдите за пять минут до начала. Это мелочи, которые спасают сессию от того, чтобы выглядеть как техническая авария.
Что делать, когда сессия закончится
Сессия закончилась. Люди говорят спасибо и уходят. Если вы закроете ноутбук и пойдёте дальше, вы упустите лучшую часть.
Записывайте каждую сессию, даже если вы думаете, что она была неудачной. Загружайте её куда-нибудь, где ваши члены смогут её посмотреть позже. Некоторые платформы позволяют прикреплять записи к модулю курса или закреплять их в ветке чата. Anyza Club позволяет организовывать записи внутри вашего сообщества, чтобы люди, которые не смогли присутствовать, всё равно получили ценность.
Напишите короткое резюме, пока всё свежо в памяти. Три или четыре предложения, охватывающие то, что вы обсуждали, и любые ссылки или ресурсы, которые вы упомянули. Опубликуйте это в сообществе вместе с записью. Это делает две вещи: напоминает людям, которые присутствовали, что они узнали, и показывает людям, которые это пропустили, что эти сессии стоят того, чтобы выделить время.
Если кто-то задал вопрос, на который вы не смогли ответить во время сессии, ответьте письменно. Это показывает, что вы были внимательны, и продолжает разговор после завершения живого события.
Превратите одну сессию в три куска контента
Живая сессия не должна исчезнуть. Если вы потратили час на разговор о чём-то полезном, у вас теперь есть материал, который вы можете переиспользовать.
Вытащите один хороший ответ и превратите его в отдельный пост. Если вы разобрали пример, напишите его как короткое руководство. Если кто-то задал вопрос, который, вероятно, есть у других, сделайте из него ветку обсуждения и пригласите людей поделиться своим опытом.
Это не о том, чтобы выжать всё из одной сессии. Это о признании того, что живые разговоры часто производят лучший материал, чем всё, что вы бы написали в одиночку. Ваши члены были там, потому что им была интересна тема. Другим людям в вашем сообществе, или людям, которые рассматривают возможность присоединиться, вероятно, тоже интересно.
Начните с малого и оставайтесь последовательны
Ваша первая живая сессия не должна быть ежемесячным офис-часом или флагманским событием. Это может быть один час, одна тема, анонсированная за неделю с чёткой причиной для присоединения. Если всё прошло хорошо, проведите ещё одну через две недели. Если нет, измените время или тему и попробуйте снова.
Цель не в том, чтобы выступать. Цель — показаться, поделиться чем-то полезным и дать вашим членам почувствовать, что они часть чего-то, что движется. Это то, что заставляет людей платить.
Если вы ведёте платное сообщество и хотите место для проведения живых сессий, управления записями и организации всего без работы с дюжиной инструментов, Anyza Club даёт вам чат, курсы, события и подписки в одном месте, оплачиваемые крипто и переводимые прямо на ваш кошелёк.
Комментарии