Возвраты и проблемы с платежами

Кто получает, тот и возвращает

Каждый платеж идёт напрямую продавцу (владельцу сообщества, организатору события). Anyza не получает, не удерживает и не возвращает деньги. Перед оплатой вы принимаете политику возврата, и версия, которую вы приняли, сохраняется в заказе.

Я заплатил, но деньги не прошли

• Подождите минуту: подтверждение в сети занимает несколько секунд, экран проверяет каждые 5 с.
• Я платил с биржи: вставьте подпись транзакции в поле на экране.
• Неправильный токен или сумма (отправили SOL или неправильный размер): используйте Сообщить владельцу / организатору на экране оплаты и укажите транзакцию. Он подтвердит, отклонит или вернёт деньги со своего кошелька.
• Внешняя ссылка (Whop): платите с тем же e-mail, что в аккаунте Anyza; если Whop подключена, платёж пройдёт автоматически. Если нет, используйте Я уже заплатил и человек подтвердит.

Событие отменено

Организатор отвечает за возврат согласно своей политике. Вы получите e-mail с этой политикой при отмене события.

Подать жалобу

Если продавец не отвечает, используйте Пожаловаться на странице. Anyza удаляет тех, кто нарушает правила, но не может отменить крипто-транзакцию.