アンケート

アンケートはメンバーが何を望んでいるかを知る最速の方法です。どのトピック、どの形式、何を改善すべきか。質問を作成し、回答者を選んで公開します。メンバーは通知を受け取り、1分で答えられます。結果はリアルタイムで表示されます。

場所

• 設定 → アンケート（「メンバーとのコミュニケーション」の下）：アンケート一覧と 新規アンケート ボタン。オーナーと管理者だけが見られます。
• アンケートタブ：メンバーが回答できるアンケートがあるときに表示されます。バッジには、未回答のアンケート数が表示されます。オーナーと管理者は常に見られます。

アンケートを作成

1 テンプレート · 2 タイトル · 3 質問を追加 · 4 回答者 · 5 匿名 · 6 保存してプレビュー

1. 設定 → アンケート に移動して 新規アンケート をタップします。
2. テンプレート（満足度（NPS）、コンテンツのアイデア、イベントフィードバック）から始めるか、一から作成します。
3. タイトル を入力し、必要に応じて 導入文 に質問する理由と所要時間を記入します。
4. 質問を追加します（最大30個）。各質問のタイプを選択し、必須の場合は 必須 をマークします。
   • 単一選択 と 複数選択：2～12個のオプション。
   • スケール：1～5、1～7、1～10。
   • NPS（0～10）：「推奨する可能性の度合い…」。結果に NPS スコアが表示されます。
   • 自由回答：自由記述。
5. 回答者 を選択します。全メンバー、サブスクライバー、非サブスクライバー、またはリストの1つ。企業モードでは、アクセスプロファイルも選択できます。
6. オプション：終了日時 — 空のままにしておくと自分で閉じられます。
7. 匿名 を選択（デフォルトはオン）し、メンバーに結果を表示 するかどうか決めます。
8. 下書き保存 をタップして後で編集を続けるか、保存してプレビュー をタップしてメンバーが見るような形でアンケートを確認します。
9. プレビューで 公開 をタップします。公開後は質問を変更できません。

匿名または識別

• 匿名：回答は誰にも紐付けられません。チームも誰が何に答えたかは見られません。Anyza は、その人が既に回答したこと（重複回答を防ぐため）のみを記録し、日付は保存しますが時刻は保存しません。
• 識別：チームが各メンバーの名前を回答と一緒に見られます。自由回答と CSV でも見られます。

導入文に記載してください。メンバーも質問の上に表示されます。

メンバーが見るもの

• ベルの中の通知とメール（メール設定でアンケートメールをオフにした人はベルのみ）。
• コミュニティが自動翻訳をオンにしている場合、メンバーの言語でアンケートが表示されます。
• 1人1回の回答。必須質問に * がマークされます。
• メンバーに結果を表示 を選んだ場合、メンバーは回答後（またはアンケート終了時）にチャートが見られます。自由回答はチームのみ保持されます。

結果

設定 → アンケート または アンケート タブからアンケートを開きます。

• 回答率：招待された全員のうち回答した人数の割合。
• 選択式質問：各オプションのバー、カウント、パーセンテージ。
• スケール と NPS：平均値、スコアの分布、NPS の場合は推奨者（9～10）、中立者（7～8）、批判者（0～6）とスコア。
• 自由回答：全ての回答、50個ずつ表示されます。
• CSV：全ての回答をスプレッドシートでダウンロード。
• 今すぐ終了、メンバーに結果を表示（いつでもオン/オフ切り替え可能）、削除。

AI による要約

3件以上の回答がある場合、AI で要約 をタップします。AI が数値と自由回答を読み込み、主な要点、メンバーが求めること、懸念事項、次の3つのステップを、あなたの言語で作成します。

• 各要約は 10クレジット かかります。同じ回答で再度開く場合は無料です。新しい回答が増えた場合、または別の言語での要約が必要な場合のみ再度費用がかかります。
• 企業モードでは、要約はプランに含まれています。
• 決定する前にチャートの数値を確認してください。要約はガイダンスです。

コツ

• 短く保つ：3～7個の質問で最も回答が得られます。
• 1つ自由回答を設ける（「その他意見」）— 最良のアイデアがここで出ます。
• 後でメンバーに結果をシェアします。前のアンケートが変化をもたらしたことがわかると、次のアンケートに回答してくれます。