Anda sudah memutuskan untuk menjual tiket. Sekarang Anda perlu memilih jenis tiket apa yang ditawarkan, dan jawabannya tidak selalu jelas. Kebanyakan orang mulai dengan satu harga general-admission dan kemudian bertanya-tanya apakah mereka harus menambahkan diskon early-bird atau tarif pelajar. Keduanya berguna, tetapi ada jenis tiket lain yang menyelesaikan masalah nyata tanpa menambah kerumitan.
Tiket standar, early-bird, dan mengapa deadline penting
Tiket general-admission adalah apa yang diharapkan sebagian besar pembeli. Satu harga, satu akses. Jika Anda menambahkan opsi early-bird, diskonnya harus cukup signifikan untuk mengubah perilaku—sepuluh atau lima belas persen, bukan lima. Deadline lebih penting daripada diskonnya sendiri. Tetapkan dua atau tiga minggu sebelum acara sehingga Anda punya waktu untuk menyesuaikan rencana berdasarkan angka yang sudah dikonfirmasi. Jika jendela early-bird tetap terbuka hingga sehari sebelumnya, itu berhenti menjadi reward untuk komitmen dan menjadi undian bagi orang-orang yang menunggu.
Tiket early-bird juga memberi Anda arus kas sebelum Anda perlu membayar venue atau katering. Ketika tiket dibayar dalam crypto dan langsung masuk ke dompet Anda, Anda menguasai uang itu segera. Tidak perlu menunggu platform melepaskan dana setelah acara.
Tiket diskon tanpa birokrasi
Tarif pelajar, senior, atau komunitas membuat acara Anda lebih terjangkau, tetapi memeriksa kelayakan di pintu masuk memperlambat segalanya. Salah satu pendekatan adalah memberi nama jenis tiket dengan jelas—"tarif komunitas" atau "penduduk lokal"—dan percaya bahwa sebagian besar orang jujur. Jika seseorang membeli tiket diskon yang seharusnya tidak mereka beli, kerugiannya biasanya lebih kecil daripada goodwill yang Anda bangun dengan membuat prosesnya sederhana.
Opsi lain adalah memerlukan kode saat checkout. Anda membagikan kode dengan mailing list, grup lokal, atau orang-orang yang menghadiri acara sebelumnya. Ini bukan sistem yang sempurna, tetapi menyaring pembeli kasual dan memberikan reward kepada audiens yang ingin Anda kembangkan.
Tiket gratis dan cara melacaknya
Tiket gratis untuk pembicara, sukarelawan, atau sponsor adalah hal yang normal, tetapi Anda tetap ingin mencatat siapa yang akan datang. Buat jenis tiket dengan harga nol dan kirimkan tautan pendaftaran langsung. Dengan cara ini tamu gratis muncul di daftar peserta Anda dan menerima konfirmasi dan pengingat yang sama seperti tamu berbayar. Ini juga mencegah kebingungan di pintu masuk ketika nama seseorang tidak ada di daftar.
Jika Anda menggunakan Anyza Events, Anda dapat membuat sebanyak mungkin jenis tiket yang Anda butuhkan dan menghasilkan tautan pembayaran terpisah untuk masing-masing. Tiket gratis melewati pembayaran sepenuhnya tetapi tetap melalui alur check-in yang sama.
Tiket grup dan masalah koordinasi
Menjual tiket dalam bundel—empat dengan harga tiga, atau meja untuk delapan—bekerja dengan baik untuk makan malam, workshop, atau penggalangan dana. Masalahnya adalah koordinasi. Satu orang membeli tiket grup dan kemudian perlu mengumpulkan nama dari semua orang lain. Jika sistem tiket Anda meminta detail peserta saat checkout, orang itu entah menebak atau kembali nanti untuk memperbarui daftar.
Pendekatan yang lebih sederhana adalah menjual tiket individual dan membiarkan grup mengorganisir diri mereka sendiri. Jika Anda ingin mendorong pemesanan grup, tawarkan kode diskon yang berlaku ketika seseorang membeli beberapa tiket dalam satu transaksi. Pembeli memasukkan nama di tempat, dan Anda menghindari email tindak lanjut.
Tingkat kapasitas dan tiket yang tidak pernah dilihat orang
Beberapa acara mendapat manfaat dari jenis tiket yang bukan tentang harga tetapi tentang akses. Tiket berdiri versus tiket duduk. Sesi pagi versus sesi sore. Tiket yang mencakup makan siang versus yang tidak. Opsi ini memungkinkan Anda mengelola kapasitas dan logistik tanpa mengubah halaman acara Anda menjadi menu.
Jika Anda menguji minat dalam format baru—katakanlah, workshop dengan add-on tanya jawab—Anda dapat membuat jenis tiket untuk add-on dan melihat berapa banyak orang yang memilihnya. Jika tidak ada yang memilihnya, Anda tahu idenya perlu dikerjakan. Jika setengah peserta Anda memilihnya, Anda telah memvalidasi sesuatu yang layak diulangi.
Apa yang terjadi ketika Anda mengubah jenis tiket di tengah kampanye
Anda akan tergoda untuk menambah atau menghapus jenis tiket saat berjalan. Early-bird terjual lebih cepat dari yang diharapkan, jadi Anda menambahkan gelombang kedua. Tiket diskon hampir tidak bergerak, jadi Anda menghentikannya. Perubahan ini baik-baik saja selama Anda tidak membingungkan orang-orang yang sudah membeli tiket.
Jika Anda menambahkan jenis tiket baru, umumkan dengan jelas sehingga pembeli awal tidak merasa dihukum. Jika Anda menghapus satu, pastikan siapa pun dengan tiket yang valid tetap bisa masuk. Hasil terburuk adalah pembeli yang melihat opsi lebih murah muncul setelah mereka membayar harga penuh dan menyimpulkan Anda membuat semuanya saat berjalan.
Mengatur ini tanpa spreadsheet
Anda tidak memerlukan software rumit untuk mengelola jenis tiket. Anda memerlukan cara untuk memberi nama setiap jenis, menetapkan harga atau menandainya sebagai gratis, dan melacak siapa yang membeli apa. Ketika pembayaran langsung masuk ke dompet Anda, jenis tiket hanyalah label yang terlampir pada pendaftaran. Di pintu masuk, Anda memindai kode QR dan memeriksa nama terhadap daftar. Jenis tiket penting untuk pelaporan dan perencanaan, tetapi tidak mengubah proses check-in.
Anyza Events memungkinkan Anda membuat beberapa jenis tiket untuk satu acara, masing-masing dengan tautan pembayaran terpisahnya jika Anda ingin mengontrol distribusi. Tiket gratis, early-bird, tarif grup—semuanya muncul di daftar peserta yang sama, dan semuanya menggunakan check-in QR yang sama. Anda membayar platform dalam kredit prabayar, bukan persentase penjualan tiket, jadi menambahkan jenis tiket tidak meningkatkan biaya Anda.
Acara berikutnya yang Anda rencanakan
Pikirkan tentang jenis tiket yang menyelesaikan masalah, bukan yang terlihat profesional. Jika Anda ingin memberikan reward untuk komitmen awal, tetapkan deadline yang bermakna. Jika Anda ingin memasukkan orang-orang yang tidak mampu membayar harga penuh, buat tiket diskon mudah dibeli. Jika Anda perlu melacak pembicara dan sponsor, berikan mereka tiket dengan harga nol. Mulai dengan satu atau dua jenis dan tambahkan lebih banyak hanya ketika Anda melihat celah. Tujuannya adalah membuat membeli tiket semudah datang.
Komentar