Remboursements et problèmes de paiement

Qui reçoit, rembourse

Tout paiement va directement à celui qui vend (propriétaire de la communauté, organisateur de l'événement). Anyza ne reçoit pas, ne retient pas et ne rembourse pas. Avant de payer, vous acceptez la politique de remboursement, et la version acceptée est enregistrée dans la commande.

J'ai payé et ça ne s'est pas débloqué

• Attendez une minute : la confirmation sur le réseau prend quelques secondes, l'écran vérifie toutes les 5 s.
• J'ai payé depuis un exchange : collez la signature de la transaction dans le champ de l'écran.
• Token ou montant incorrect (vous avez envoyé du SOL, ou le montant arrondi) : utilisez Signaler au propriétaire / organisateur sur l'écran de paiement, avec la transaction. Il confirme, refuse ou rembourse depuis son propre portefeuille.
• Lien externe (Whop) : payez avec le même e-mail que votre compte Anyza ; avec Whop connecté, ça se déverrouille automatiquement. Sinon, J'ai déjà payé et la personne confirme.

Événement annulé

L'organisateur est responsable du remboursement selon sa politique. Vous recevez un e-mail avec cette politique lorsque l'événement est annulé.

Signaler

Si le vendeur ne répond pas, utilisez Signaler sur la page. Anyza supprime ceux qui ne respectent pas les règles, mais ne peut pas annuler une transaction en cryptomonnaie.