Les types de billets que les gens attendent et ceux qu'ils ne voient jamais

Vous avez décidé de vendre des billets. Maintenant, vous devez décider quels types de billets proposer, et la réponse n'est pas toujours évidente. La plupart des gens commencent par un seul tarif d'accès général et se demandent ensuite s'ils devraient ajouter une réduction early-bird ou un tarif étudiant. C'est utile, mais il existe d'autres types de billets qui résolvent des problèmes concrets sans ajouter de complexité.

Tarif standard, early-bird et l'importance de la date limite

Un billet d'accès général est ce que la plupart des acheteurs attendent. Un prix, une entrée. Si vous ajoutez une option early-bird, la réduction doit être suffisamment importante pour changer le comportement—dix ou quinze pour cent, pas cinq. La date limite est plus importante que la réduction elle-même. Fixez-la deux ou trois semaines avant l'événement pour avoir le temps d'ajuster vos plans en fonction des chiffres confirmés. Si la fenêtre early-bird reste ouverte jusqu'à la veille, ce n'est plus une récompense pour l'engagement, mais une loterie pour ceux qui attendent.

Les billets early-bird vous donnent aussi une trésorerie avant de devoir payer le lieu ou le catering. Quand les billets sont payés en crypto et vont directement dans votre portefeuille, vous contrôlez cet argent immédiatement. Pas d'attente pour qu'une plateforme libère les fonds après l'événement.

Billets réduits sans la paperasse

Les tarifs étudiants, seniors ou communautaires rendent votre événement plus accessible, mais vérifier l'admissibilité à l'entrée ralentit tout. Une approche consiste à nommer clairement le type de billet—« tarif communautaire » ou « résident local »—et faire confiance au fait que la plupart des gens sont honnêtes. Si quelqu'un achète un billet réduit qui ne devrait pas, la perte est généralement inférieure à la bonne volonté que vous créez en simplifiant le processus.

Une autre option est d'exiger un code à la caisse. Vous partagez le code avec une liste de diffusion, un groupe local ou des personnes qui ont assisté à un événement précédent. Ce n'est pas infaillible, mais cela filtre les acheteurs occasionnels et récompense le public que vous voulez développer.

Billets gratuits et comment les suivre

Les billets gratuits pour les conférenciers, bénévoles ou sponsors sont normaux, mais vous voulez quand même un enregistrement de qui vient. Créez un type de billet au prix zéro et envoyez le lien d'inscription directement. De cette façon, les invités gratuits apparaissent dans votre liste de participants et reçoivent la même confirmation et les mêmes rappels que les clients payants. Cela évite aussi la confusion à l'entrée quand le nom de quelqu'un ne figure pas sur la liste.

Si vous utilisez Anyza Events, vous pouvez configurer autant de types de billets que vous le souhaitez et générer des liens de paiement séparés pour chacun. Les billets gratuits contournent le paiement entièrement mais passent quand même par le même flux d'enregistrement.

Billets de groupe et le problème de la coordination

Vendre des billets en lots—quatre au prix de trois, ou une table de huit—fonctionne bien pour les dîners, ateliers ou collectes de fonds. Le problème est la coordination. Une personne achète le billet de groupe et doit ensuite collecter les noms de tous les autres. Si votre système de billetterie demande les détails des participants à la caisse, cette personne devine ou revient plus tard pour mettre à jour la liste.

Une approche plus simple est de vendre des billets individuels et de laisser les groupes s'organiser eux-mêmes. Si vous voulez encourager les réservations de groupe, offrez un code de réduction qui s'applique quand quelqu'un achète plusieurs billets en une seule transaction. L'acheteur entre les noms sur place, et vous évitez les e-mails de suivi.

Niveaux de capacité et les billets que personne ne voit

Certains événements bénéficient de types de billets qui ne concernent pas le prix mais l'accès. Un billet debout par rapport à un billet assis. Une session du matin par rapport à une session de l'après-midi. Un billet qui inclut le déjeuner par rapport à un qui ne l'inclut pas. Ces options vous permettent de gérer la capacité et la logistique sans transformer votre page d'événement en menu.

Si vous testez l'intérêt pour un nouveau format—disons, un atelier avec une séance de questions-réponses en supplément—vous pouvez créer un type de billet pour le supplément et voir combien de personnes le choisissent. Si personne ne le fait, vous savez que l'idée a besoin de travail. Si la moitié de vos participants le choisissent, vous avez validé quelque chose qui vaut la peine de répéter.

Ce qui se passe quand vous modifiez les types de billets en cours de campagne

Vous serez tenté d'ajouter ou de supprimer des types de billets au fur et à mesure. Les early-bird se sont vendus plus vite que prévu, alors vous en ajoutez une deuxième vague. Les billets réduits bougent à peine, alors vous les retirez. Ces changements vont bien tant que vous ne confondez pas les gens qui ont déjà acheté des billets.

Si vous ajoutez un nouveau type de billet, annoncez-le clairement pour que les acheteurs précoces ne se sentent pas pénalisés. Si vous en supprimez un, assurez-vous que quiconque a un billet valide peut quand même entrer. Le pire résultat est un acheteur qui voit une option moins chère apparaître après avoir payé le prix fort et conclut que vous improvisez.

Mettre cela en place sans feuille de calcul

Vous n'avez pas besoin d'un logiciel compliqué pour gérer les types de billets. Vous avez besoin d'un moyen de nommer chaque type, de fixer un prix ou de le marquer comme gratuit, et de suivre qui a acheté quoi. Quand le paiement va directement dans votre portefeuille, le type de billet n'est qu'une étiquette attachée à une inscription. À l'entrée, vous scannez un code QR et vérifiez le nom par rapport à la liste. Le type de billet importe pour les rapports et la planification, mais il ne change pas le processus d'enregistrement.

Anyza Events vous permet de créer plusieurs types de billets pour un seul événement, chacun avec son propre lien de paiement si vous voulez contrôler la distribution. Billets gratuits, early-bird, tarifs de groupe—tous apparaissent dans la même liste de participants, et tous utilisent le même enregistrement QR. Vous payez la plateforme en crédits prépayés, pas un pourcentage des ventes de billets, donc ajouter des types de billets n'augmente pas votre coût.

Le prochain événement que vous planifiez

Pensez aux types de billets qui résolvent un problème, pas à ceux qui ont l'air professionnel. Si vous voulez récompenser l'engagement précoce, fixez une date limite significative. Si vous voulez inclure des gens qui ne peuvent pas se permettre le prix fort, rendez le billet réduit facile à acheter. Si vous devez suivre les conférenciers et les sponsors, donnez-leur un billet au prix zéro. Commencez par un ou deux types et n'en ajoutez d'autres que quand vous voyez une lacune. L'objectif est de rendre l'achat d'un billet aussi simple que de se présenter.