Vitrina en vivo (lives de tienda)

La vitrina en vivo te permite vender en directo desde tu tienda Business: transmites en tu plataforma habitual y el video se reproduce en tu página de tienda Anyza con un chat, un producto fijo y super chats. Los visitantes pueden comprar mientras ven.

Quién puede usarlo

• Para transmitir en vivo: solo tiendas Business activas. Ver Cuenta Business e listados destacados.
• Para ver: cualquiera, no necesita cuenta.
• Para escribir en el chat o enviar un super chat: una cuenta registrada con correo confirmado.

Dónde aparecen los lives

• En la página de la tienda, con una cuenta atrás antes de que comience.
• En la página Lives (el tile Lives en la página de inicio): tiendas en vivo ahora, luego los lives programados para los próximos 7 días.
• En la página de inicio de la región, en En vivo más visto ahora: los 5 lives con más espectadores, cuando alguna tienda está en vivo.
• En las páginas de listados de la tienda, en la caja Vitrina en vivo de la tienda (en vivo ahora o próximo live).

Qué cuesta

• 100 créditos por cada hora iniciada en vivo, cobrados al inicio de cada hora.
• Programar es gratis, y un live que nunca comienza no se cobra.
• Sin saldo para la próxima hora, el live termina automáticamente.

Programar un live

1. Abre Panel de tienda → Vitrina en vivo, o toca Programar live en Mis listados.
2. En Programar un live, completa los campos:
   • Lo que saldrá en vivo: título, descripción (opcional; Escribir con IA ayuda), y el Enlace de transmisión. YouTube, Twitch, Kick y Facebook se reproducen dentro de tu página de tienda; otros sitios muestran un botón para verlo allí.
   • Cuándo: inicio y fin. Hasta 12 horas por live. La pantalla muestra la duración y el costo máximo.
   • Portada (con la hora): sube un JPG, PNG o WebP de hasta 5 MB, o Sugerir una portada con IA (gratis, hasta 10 por día). La portada se muestra antes de que comience el live y en la página de Lives.
   • Aceptar super chat: actívalo o desactívalo y elige cómo pagan los visitantes (ver abajo).
3. Toca Programar live. Aparece en Programados y en vivo.

Puedes tener hasta 10 lives programados a la vez, sin límite diario. Edita o Elimina un live programado en cualquier momento antes de que comience.

Durante el live

• Fijar un producto: usa Fijar un producto al live... para mostrar uno de tus listados activos sobre el video como Producto destacado, con un botón Comprar. Puedes cambiarla o quitarla en cualquier momento.
• Precio en vivo: establece un precio más bajo para el producto fijo mientras estés en vivo (Precio en vivo, luego Aplicar; Quitar descuento para deshacer). Los visitantes ven el badge Precio en vivo en el listado. Si un comprador también tiene un cupón, gana el precio más bajo.
• Extiende el live +30 min o +1 h, o Termina el live.
• Modera el chat: Ocultar mensaje u Ocultar y silenciar a alguien. Solo la tienda y sus moderadores pueden publicar enlaces en el chat en vivo.
• Los Super chats llegan a la pestaña Super chats, donde marcas cada uno como Respondido. Ventana abre la cola en una ventana separada, útil en una segunda pantalla.

Los cambios al producto fijo y el precio en vivo llegan a los espectadores en pocos segundos, sin recargar.

Moderadores de live

En Moderadores de live puedes agregar hasta 10 personas por nombre de usuario. En tus lives pueden fijar, cambiar o quitar el producto destacado, establecer el precio en vivo y moderar el chat.

Super chat

Los visitantes destacan un mensaje pagando. Cuanto mayor sea la cantidad, más tiempo permanecerá fijo en la parte superior y más fuerte será su color. Tú eliges una o ambas formas de recibir:

• En créditos: hasta 5 cantidades, de 10 a 100,000 créditos. Los visitantes pagan solo con créditos comprados (los créditos bonus no cuentan), y los créditos van a tu saldo.
• En cripto: elige una moneda y hasta 5 cantidades. Los visitantes pagan en USDC o USDT a través de Anyza Pay, directamente a tu billetera Solana (cada cantidad vale al menos US$ 1). Elige la billetera de tus billeteras de Anyza Pay (Administrar billeteras en Anyza Pay).

Para visitantes: toca Super chat, elige una cantidad u Otra cantidad, escribe tu mensaje (hasta 200 caracteres) y elige Pagar con créditos o Pagar con cripto. Un super chat en cripto va de US$ 1 a US$ 1,000, y el destacado te cuesta 1 crédito. Si te faltan créditos, Comprar créditos abre un pago en cripto allí mismo, y el live sigue reproduciéndose.

Después del live

Los lives terminados se mueven a Terminados, con las horas cobradas y los super chats recibidos. Ver el chat muestra lo que se escribió. Eliminar de la lista quita el live de tu lista; los super chats y las horas cobradas quedan registradas.

Reportar un live

Los visitantes pueden tocar Reportar en un live. El reporte va a la moderación de Anyza con el enlace y una captura del chat y video en ese momento. La moderación puede terminar y bloquear un live que incumpla las reglas.

Consejos

• Programa con algunos días de anticipación y comparte el enlace de la tienda: la cuenta atrás y la portada se muestran en tu tienda y listados.
• Fija el producto que estás mostrando y dale un precio en vivo para convertir visitantes en compradores.