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Reembolsos y problemas de pago

Quién devuelve, qué verifica Anyza, qué hacer si algo salió mal.

Quién recibe, devuelve

Todo pago va directo a quien vende (dueño de la comunidad, organizador del evento). Anyza no recibe, no retiene ni devuelve. Antes de pagar aceptas la política de reembolso, y la versión aceptada queda registrada en tu pedido.

Pagué y no se liberó

  • Espera un minuto: la confirmación en la red toma segundos, la pantalla verifica cada 5 s.
  • Pagué desde un exchange: pega la firma de la transacción en el campo de la pantalla.
  • Token o valor incorrecto (mandaste SOL, o el valor redondeado): usa Avisar al dueño / organizador en la pantalla de pago, con la transacción. Él confirma, rechaza o devuelve desde su propia billetera.
  • Link externo (Whop): paga con el mismo email de tu cuenta Anyza; con Whop vinculado, se libera automáticamente. Si no, usa Ya pagué y la persona confirma.

Evento cancelado

El organizador es responsable del reembolso según su política. Recibes un email con esa política cuando el evento se cancela.

Denunciar

Si el vendedor no responde, usa Denunciar en la página. Anyza elimina a quien rompe las reglas, pero no puede revertir una transacción en cripto.

Actualizado el 2026-09-27

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