انتهاء الصفقة والإيصال والتقييمات

تنتهي الصفقة على Anyza في ثلاث خطوات: يؤكد المشتري عملية الشراء، ويؤكد الاستلام عندما يكون العنصر في يده، ثم يقيّم الطرفان بعضهما البعض. لمعرفة كيفية الوصول إلى المصافحة، اطّلع على التداول: الأسئلة والدردشة والمصافحة.

1. تم تأكيد الصفقة: انتظر العنصر

بعد أن ينقر المشتري على تأكيد أنني اشتريت، تعرض الدردشة الخطوة التالية.

1 تم تأكيد الصفقة · 2 لقد استلمت العنصر

الرسالة 1 تذكّر المشتري بالعودة بعد الحصول على العنصر. ادفع لمحفظة البائع مباشرة كما تم الاتفاق عليه؛ Anyza لا تحتفظ بالأموال أبداً. عندما يكون لديك العنصر (أو تم إنجاز الخدمة)، انقر على لقد استلمت العنصر 2. هذا ينهي التفاوض ويتم إخطار البائع.

فقط المشتري يؤكد الاستلام. إلى حين ذلك، يرى البائع في انتظار <الاسم> لتأكيد استلامهم للعنصر.

2. انتهت الصفقة

1 تم استلام العنصر — انتهت الصفقة · 2 قيّم <الاسم>

يرى الطرفان الآن تم استلام العنصر في <التاريخ> — انتهت الصفقة 1 وزر لتقييم الشخص الآخر 2. تحتفظ صفحة الإعلان برسم بياني سجل الصفقات يوضح من اشتراه وتقييم المشتري للبائع.

تنتقل الصفقة أيضاً إلى مكتملة في الصفقات:

1 مكتملة · 2 الصفقة المنتهية · 3 تقييم

تعرض كل صفقة مكتملة 2 من اشتراها والتاريخ و مؤكدة وما إذا كان تقييمك لا يزال قيد الانتظار. انقر على تقييم 3 لفتح النموذج.

3. قيّموا بعضكم البعض

1 سري ثنائي الاتجاه · 2 نجوم · 3 تعليق · 4 إرسال التقييم

اختر من 1 إلى 5 نجوم 2 واكتب تعليقاً 3. إذا لم تكن متأكداً مما تكتبه، يقترح النموذج أسئلة: هل كان العنصر كما هو موصوف، هل تمت المصافحة كما تم الاتفاق عليه، كيف كان التعامل مع هذا الشخص. انقر على إرسال التقييم 4.

• سري ثنائي الاتجاه 1: يبقى تقييمك مخفياً حتى يقيّمك الشخص الآخر أيضاً، أو بعد 14 يوماً من الصفقة، أيهما يأتي أولاً. لا يستطيع أي من الطرفين رؤية تقييم الآخر قبل كتابة تقييمه الخاص.
• لديك 30 يوماً لتقديم التقييم.
• لا يمكنك تغيير النجوم. يمكنك تصحيح النص مرة واحدة فقط، خلال 24 ساعة (إصلاح النص). إذا كان التقييم مرئياً بالفعل، يظهر كمحرّر.
• التقييمات تأتي فقط من الصفقات المؤكدة من كلا الطرفين. لا أحد يستطيع تقييمك دون صفقة مؤكدة.

حيث تظهر التقييمات

1 تبويب التقييمات · 2 توزيع النجوم · 3 فقط الصفقات المؤكدة تُحتسب · 4 تقييم

على كل ملف شخصي ومتجر، يعرض تبويب التقييمات 1 المتوسط والتوزيع حسب النجوم 2 وكل تقييم 4 مع المُقيّم والتاريخ والتعليق. تغذي التقييمات والصفقات المؤكدة أيضاً التقييم و المبيعات المكتملة و المشتريات المكتملة في أعلى الملف الشخصي.

أسئلة شائعة

المشتري لم يؤكد. ماذا يحدث؟ بعد 14 يوماً بدون إجابة، تنتهي المصافحة والإعلان يصبح متاحاً مرة أخرى. يمكن للبائع أيضاً السحب في وقت أبكر في الصفقات.

بعت لشخص ليس على Anyza. استخدم تم البيع خارج Anyza في إعلاناتي. لا يتم كسب سمعة لأنه لا أحد يؤكد الصفقة.

استقبل المشتري العنصر لكنه لم يقيّم. الصفقة تظل تحتسب كمبيعة مكتملة. يصبح تقييمك الخاص متاحاً علناً بعد 14 يوماً.

ذات صلة: كيف تتاجر بأمان · حسابك وملفك الشخصي العام