تقييمات المنظم

عندما تنتهي الفعالية، يمكن للحضور تقييم المنظم. التقييمات تساعد المشترين القادمين على اتخاذ قرارهم، وتساعد المنظمين الجيدين على التميز.

فقط الأشخاص الذين حضروا فعلاً يمكنهم ترك تقييم. لا توجد طريقة لتقييم فعالية لم تحضرها.

من يمكنه ترك تقييم

• الفعاليات الحضورية والهجينة: تحتاج إلى تذكرة تم التحقق منها على الباب (مسح QR أو التحقق اليدوي من قبل الفريق).
• الفعاليات الإلكترونية: تذكرة صحيحة كافية، لأنه لا توجد باب.

يجب أن تكون موقعاً الدخول بالحساب الذي يحتفظ بالتذكرة. التذكرة التي تم نقلها تحسب للشخص الذي استقبلها.

متى

• يفتح التقييم عندما تنتهي الفعالية. إذا لم يحدد المنظم وقت الانتهاء، فإنه يفتح بعد 6 ساعات من البداية.
• يبقى مفتوحاً لمدة 60 يوماً. بعد ذلك، تظهر الصفحة أن النافذة قد أغلقت.
• لا يمكن تقييم الفعاليات الملغاة.

كيفية ترك تقييم

1. افتح صفحة الفعالية واسحب لأسفل إلى تقييمات هذه الفعالية. يمكنك أيضاً النقر على كيف كانت؟ قيّم الفعالية على تذكرتك، في تذاكري، أو الزر في البريد الإلكتروني.
2. اختر التقييم الإجمالي، من 1 إلى 5 نجوم. هذا هو الجزء المطلوب الوحيد.
3. إذا رغبت، قيّم التنظيم والمكان (الفعاليات الحضورية والهجينة فقط) والالتزام بالموعد، وأجب على هل كان كما هو معلن؟ بـ نعم أو لا.
4. اكتب تعليقاً إذا أردت (حتى 2000 حرف).
5. اضغط على إرسال التقييم.

يمكنك ترك تقييم واحد فقط لكل فعالية. لتعديله، افتح صفحة الفعالية مرة أخرى وعدّل ثم اضغط على تحديث. لحذفه، اضغط على حذف.

البريد الإلكتروني "كيف كانت؟"

بين 12 و36 ساعة بعد انتهاء الفعالية، يحصل الجميع الذين حضروا ولم يقيّموا بعد على بريد إلكتروني بعنوان "كيف كانت [الفعالية]؟" وزر قيّم الفعالية. يتم إرساله مرة واحدة فقط لكل فعالية.

ما يراه الآخرون

• تقييمك علني، باسمك وصورتك. التقييمات التي تحتوي على تعليق تظهر أولاً.
• متوسط التقييم للمنظم (النجوم، برقم عشري واحد) وعدد التقييمات يظهران في صندوق كيف يحمي Anyza أموالك على كل فعالية لذلك المنظم، وفي أعلى صفحة المنظم.
• عندما أجاب الناس "هل كان كما هو معلن؟"، تظهر شارة % كما هو معلن بجانب النجوم.
• تسرد صفحة الفعالية تقييمات تلك الفعالية. تسرد صفحة المنظم تقييمات جميع فعالياتهم، تحت ما يقوله الحضور.

يحسب المتوسط كل تقييم مرئي عبر جميع فعاليات المنظم. التقييمات المخفية لا تُحسب.

للمنظمين: الرد والإخفاء

يرى المالك والمنظمون المساعدون زر الرد وزر إخفاء على كل تقييم، على صفحة الفعالية وصفحة المنظم.

• الرد: اكتب إجابة علنية واضغط على حفظ الرد. يظهر تحت التقييم باسم "رد من [المنظم]". يمكنك تعديله لاحقاً باستخدام تعديل الرد.
• إخفاء: يزيل التقييم من الصفحة العلنية ومن المتوسط. فقط فريقك يراه بعد ذلك، موسوماً مخفي. اضغط على إظهار لإعادته.

لا يمكن للمنظمين حذف أو تعديل تقييم شخص آخر. فقط المؤلف يستطيع فعل ذلك.

أسئلة شائعة

حضرت الفعالية لكن لا أرى النموذج. تحقق من أنك موقع الدخول بالحساب الذي يحتفظ بالتذكرة. في الفعاليات الحضورية، يجب التحقق من التذكرة على الباب. إذا دخلتك الفريق دون مسح، اطلب منهم التحقق منك.

هل يمكنني ترك تقييم مجهول الهوية؟ لا. التقييمات تظهر دائماً باسمك.

هل يمكنني التقييم قبل انتهاء الفعالية؟ لا. النموذج يفتح فقط بعد الانتهاء.

نصائح

• المنظمون: الرد القصير واللطيف على التقييم الحاد غالباً ما يساعد أكثر من إخفاؤه.
• الحضور: قل ما تود أن تعرفه قبل الشراء. هل بدأت في الوقت المحدد، هل كان المكان كما هو موصوف، هل كان يستحق؟

ذات صلة: الباب: التحقق عبر QR · تذاكري · ما هي Anyza Events